定制旅游向导

旅游向导及接待活动专员（兼职）

岗位职责：
1、负责执行接待及旅游活动（包括旅游向导、接待礼仪、茶艺、商务出行、休闲运动等）进行时的策划、讲解、引导及礼仪相关服务。
2根据客户制定的旅游活动计划，能尽快的理解熟悉流程并提出合理化的建议，旅游活动过程中满足客户的合理要求，照顾客户情绪，促使活动顺利的进行，提高客户满意度。
3负责定制旅游接待全程向导助游服务
岗位要求：
1高中及以上学历，无工作经验公司可提供培训。
2相貌端正，形象气质佳，性格开朗，有亲和力，有耐心，具有较强的语言表达能力，善于沟通协调。
3有导游经验者优先录取，或有商务酒店、露营、民宿、休闲娱乐场所或其他相关行业工作经验可优先录用。（无导游经验亦可，公司提供相关培训。）
4能够妥善处理接待旅游活动过程中突发及意外事件，维护企业良好形象和声誉。管理维护客户关系以及公司与客户间的长期战略合作计划。
5有强烈的责任感和敬业精神，做事严谨，具有良好的服务意识，保密意识强，遵守公司的相关规章制度。
6工作优秀者，可申请转为公司正式员工，参与公司的管理与决策。